Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka, pokud není uvedeno jinak (např. u bazarového zboží).

Postup reklamace:

1. Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu napis@davrin.eu kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu nebo uvést číslo původní objednávky.
3. Balík přineste na libovolnou pobočku Zásilkovny a obsluze sdělte kód 91991599 a informaci, že chcete vrátit zásilku. V tomto případě jde úhrada zásilky rovnou za námi, vy neplatíte nic. Pokud upřednostňujete jiný způsob dopravy, zásilku zašlete na adresu:
   

   David Černý
   Lhota u Příbramě 43
   26101 Příbram

4. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase (maximálně 30 dnů). Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.